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　　为了进一步提高医院整体的医疗服务水平、强化全体医护人员的职业素养和主人翁意识、规范医院的管理模式，经院领导一致决定，于2012年9月10日，在环联大酒店组织了一次为期“三天两夜”的全封闭式技能提升培训活动。
 

　　济南神康医院主任精神科主任也参加了此次培训活动，活动结束后黄主任介绍说：“以后我们医院还会组织更多类似的培训活动，它让我们的员工深刻的体会到了团队力量的强大，认识到沟通的重要性，坚定了我们的绝不抱怨的服务态度，同时让我们领悟到，无论是在工作中还是生活中，都应时刻怀有一颗感恩之心，因此这次培训活动意义深远。”
 

　　活动面向我院全体员工，培训讲师运用其特殊的培训方法将课堂气氛变得非常活跃，本次培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂头脑风暴式讨论、抢答、实战演练让学员快速掌握技巧和方法，沟通与合作能力迅速得以提升。
 

　　心态决定一切
 

　　“心在哪里，路就在哪里!只有改变才会有提升。”为期三天两夜的培训结束以后，医院召开了一次“全院培训心得共享大会”，院办负责人谷主任在会上补充道：“这次活动我收获大的就是一句话‘心态决定一切!’，工作中我们肯定会有不如意的事情，但是只要我们换位思考一下，瞬间我们就会豁然开朗，‘太棒了，这件事竟然发生在我身上，又给我一次成长的机会’如此安慰自己，无论遇见什么样的困难，我们都能克服!”
 

　　成功的前提：团队+目标
 

　　“一个人的成功不是真正的成功，一个团队的成功才是真正的成功!”神康医院主任精神科主任如是说：“在培训中，我们切实的体会到了团队的力量，个人的素质、形象应与团队的目标和形象相符合，才会实现我的共同的价值追求。我们都是社会性动物，只有身处集体中才能更好地体现出我们的价值，超额的完成我们的任务。与此同时，要成功就要有目标，有目标才会有动力。建立我们共同的愿景共同的目标，即‘全心全意为患者服务’，凝聚实现共同愿景的力量，那么我们离成功就不远了!”
 

　　执行力就是战斗力
 

　　“个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。”培训心得分享大会上，病区护士长李红说道：“培训过程中，我们暂时放下了压力，放松心情，忘记了自己的职务和身份，随机分成若干组，每个组就是一个团队，培训过程就是竞争过程，在残酷的竞争面前它让我们知道，面对工作、面对上级下达的任务，我们应该把面子放下来，把心态放平，而不是一味的推诿和逃避责任。说的好不如做得好，将计划变成行动，将行动变成结果，将结果化为动力，执行力才是真正的战斗力!”
 

　　综上所述，通过三天两夜的全封闭式训练，神康医院全体员工都有了自己各自的收获，在合作中成长，在竞争中完善，决定怀揣一颗感恩的心去工作，用实际行动证明自己是棒的，因为这就是神康家人的精神!